🛡️ Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: [04/11/2025]

Trang web Việt Automate (www.vietautomate.com) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng truy cập website. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ, sản phẩm, khóa học và giải pháp tự động hóa theo yêu cầu.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ.

  • Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, cải thiện trải nghiệm người dùng.

  • Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hiệu suất và nội dung website.

2. Loại thông tin thu thập

Tùy vào mục đích sử dụng, Việt Automate có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, tên doanh nghiệp.

  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, cookies.

  • Dữ liệu tương tác: Lịch sử liên hệ, phản hồi, biểu mẫu gửi từ website hoặc chatbot.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ tư vấn, gửi báo giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

  • Cung cấp quyền truy cập vào khóa học, hệ thống tự động hoặc phần mềm Việt Automate.

  • Gửi thông báo cập nhật sản phẩm, dịch vụ mới hoặc thay đổi chính sách.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng.

Việt Automate không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được pháp luật yêu cầu.

4. Bảo mật thông tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn trên hệ thống có tường lửa và mã hóa bảo mật.

  • Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu khách hàng.

  • Trong trường hợp hệ thống bị tấn công, Việt Automate sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và người dùng liên quan trong thời gian sớm nhất.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị qua email hoặc tin nhắn.

  • Gửi yêu cầu về việc xử lý hoặc ngừng sử dụng thông tin của bạn bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua email: contact@vietautomate.com hoặc Zalo 079 777 6900 để được hỗ trợ.

6. Lưu trữ và thời gian giữ thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

  • Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.

7. Cookie và công cụ theo dõi

Trang web www.vietautomate.com có thể sử dụng cookie hoặc công cụ phân tích (như Google Analytics, Facebook Pixel) để thu thập dữ liệu phi cá nhân giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn bị theo dõi.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải công khai tại:
👉 www.vietautomate.com/chinh-sach-quyen-rieng-tu

9. Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Việt Automate
Website: www.vietautomate.com
Email: contact@vietautomate.com
Zalo / Điện thoại: 079 777 6900
Địa chỉ: Thị xã Ninh Hòa, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam